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Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es Constructora VEPA Ltda., RUT 78.201.743-8, con domicilio en Cam. El Maitén, Pudahuel, Región Metropolitana, Chile.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, puedes escribir a contacto@constructoravepa.cl.

2. Qué datos recogemos

Este sitio web no tiene formularios y no recoge datos de forma automática para fines comerciales. En concreto:

• Datos que nos envías por correo. Si escribes a nuestra dirección de contacto, recibimos los datos que decidas incluir en ese mensaje: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de tu consulta o los antecedentes técnicos que adjuntes.
• Registros técnicos del servidor. Nuestro proveedor de hosting genera registros de acceso que incluyen la dirección IP, la fecha y hora de la visita, el navegador utilizado y las páginas solicitadas. Son registros propios de la operación y seguridad del servicio, no los usamos para perfilar ni analizar visitantes.

No utilizamos herramientas de analítica ni de publicidad. Este sitio no tiene Google Analytics, píxeles de redes sociales, ni scripts de seguimiento de terceros.

3. Cookies

Este sitio no instala cookies. Ni propias ni de terceros.

Lo único que guardamos en tu navegador es una preferencia en el almacenamiento local (localStorage), bajo la clave vepa-fuentes-google, con el único fin de recordar la decisión que tomaste en el aviso sobre tipografías. No contiene datos personales, no se envía a ningún servidor y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.

4. Tipografías de Google

Para su diseño, este sitio puede usar tipografías alojadas en Google Fonts, un servicio de Google LLC. Al cargarlas, tu dirección IP se transmite a servidores de Google, que pueden estar ubicados fuera de Chile.

Por eso esas tipografías no se cargan hasta que tú lo autorizas. Al entrar por primera vez verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar con la misma facilidad. Si rechazas, no se realiza ninguna conexión a Google y el sitio se muestra con las tipografías de tu dispositivo.

Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de privacidad" disponible al pie de cada página.

5. Para qué usamos tus datos y con qué fundamento

• Responder tus consultas y preparar cotizaciones. Base: tu propia solicitud y el interés en contratar o evaluar nuestros servicios.
• Gestionar la relación comercial si llegamos a trabajar juntos. Base: la ejecución del contrato.
• Operar y proteger el sitio web. Base: nuestro interés legítimo en mantener el servicio disponible y seguro.
• Cargar tipografías externas. Base: tu consentimiento explícito, que puedes retirar cuando quieras.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

6. Con quién compartimos tus datos

No cedemos datos personales a terceros, salvo:

• Nuestro proveedor de hosting, que aloja el sitio y el correo electrónico, y que trata los datos siguiendo nuestras instrucciones.
• Google LLC, únicamente tu dirección IP y solo si aceptaste la carga de tipografías.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de entregarlos.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los correos con consultas se conservan mientras exista una relación comercial vigente o interés legítimo en su seguimiento, y luego por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o tributarias. Cumplido ese plazo, se eliminan.

Los registros técnicos del servidor se conservan según los plazos de nuestro proveedor de hosting.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión o cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento.

Para ejercerlos, escribe a contacto@constructoravepa.cl indicando tu nombre, RUT y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.

9. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas razonables para proteger la información que manejamos, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.